亚马逊德国WEEE注册号验证结果无效怎么办

自 2023 年 1 月 1 日起，亚马逊将按照要求检查卖家是否遵守了德国电气与电子设备废料指令（WEEE）规定的义务。如果您的商品在德国站点未按规定上传注册号，不符合要求的商品则会面临停售的风险。

但是，有些卖家在上传德国WEEE注册号的时候，出现注册号验证无效的情况。

 

亚马逊WEEE注册号验证结果无效怎么办

如果卖家提供的WEEE注册号显示无效，请【在合规门户的9个设备类型链接中】查看无效原因，并【根据您无效原因所对应的步骤】修改后重新提交。

01、若为“注册号的设备类型与EAR的信息不符”，您需要：
1) 请联系您的服务提供商/上游供应商/EAR，确认您提供的注册号是为您所在售产品的设备类型而注册。
2) 联系EAR/服务提供商了解更多信息。
3) 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE注册号-Reg.-Nr。
4) 亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。

02、若为“注册号的品牌名称/生产者名称与EAR提供的信息不符”，您需要：
1) 联系您的服务提供商/上游供应商/EAR，确保注册号的品牌名称/生产者名称与您提供给亚马逊的品牌名称/生产者名称一致。
2) 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr注册号。
3) 如果您提交的是上游供应商的WEEE-Reg.-Nr注册号，但是忘记勾选“我收到了我的供应链生产者提供的这个电气与电子设备废料注册号”这一选项。请重新提交注册号并勾选此选项。
4) 亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。

03、若为“在政府登记数据库中可以查到您提供的注册号，但已过期”，您需要：

1) 确认您已在EAR完成注册，并且符合德国电气与电子设备法案的合规要求。
2) 如果您提交的是上游供应商的注册号，请联系上游供应商以确认其符合德国电气与电子设备法案的合规要求。
3) 如果没有符合合规要求，请通过此链接自行启动注册流程：https://www.ear-system.de/ear-portal/#no-back。
4) 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE注册号-Reg.-Nr。
5) 亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。

04、若为“注册号在政府登记数据库中查询不到”，您需要：
1) 联系相关机构确保您的WEEE-Reg.-Nr注册号 已更新至数据库。
2) 一旦确认，请在合规门户中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr注册号。
3) 亚马逊将向相应的政府机构或生产者责任组织 (PRO) 验证您的号码。

验证期间，请不要重新提交您输入的注册号，这将导致您的注册号验证流程重新开始，从而进一步延迟验证流程。经亚马逊验证后，您所提交的WEEE注册号-Reg.-Nr状态将从“已提交”变为“有效”或“无效+无效原因”。如果状态为“有效”，您无需采取进一步行动。但是，如果状态为“无效”，请参阅提供的原因并采取适当的措施。

请注意，即使您已提交所有目前要求的WEEE注册号-Reg.-Nr。您仍然需要定期查看合规门户，因为亚马逊将根据您的商品信息持续更新，未来合规门户中可能新增需上传注册号的品牌。