紧急!你收到亚马逊的警告邮件了吗?
紧急!
有卖家最近反馈收到了亚马逊的警告邮件,甚至提到了可能面临封店风险!
邮件内容显示,亚马逊发现卖家或其代理人,试图将一个特定的ASIN(亚马逊标准识别码)调整或替换为一个与当前ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。
简单来说就是,平台发出警告的原因是发现了涉事卖家有Listing翻新行为!而这种行为违反了亚马逊卖家行为准则,如果再次出现相同问题,卖家的账户就可能会遭到停用!
翻新Listing类似于一种亚马逊卡bug的行为,把一个SKU对应的ASIN给换成另外一个ASIN,一个现有的老链接就能翻新成一个全新的链接,亚马逊的计算机识别系统将其认定为新产品,并且可以正常售卖。虽然ASIN换了,但产品不变,FNSKU不变。
翻新之后可以移除掉旧Listing的所有评价,包括差评。相当于产品排名和权重不受影响的同时,变成了一个新品,可以享受新品的流量。因此不少卖家将此作为“优化Listing”的不二法宝,但这其实属于富贵险中求,存在着很多安全隐患!
一般来说,常见的翻新Listing的方式有两种——
第一种:开 case 翻新。但是当卖家在短时间内密集提交众多 case 请求时,系统有可能会将此看作异常的操作行为。会让亚马逊怀疑卖家存在企图绕开平台规则、操纵数据或者进行其他不当行为的嫌疑。
第二种:更改 ASIN 属性。注意,在短时间内频繁且大量地提交合并 ASIN 或者修改 ASIN 属性的请求。亚马逊可能会将此行为视为对商品信息准确性原则的违背,从而采取相应的处罚措施。
简单来说,翻新 Listing 会被亚马逊认定为 “变体使用不当” 或者 “信息准确性缺失” 的违规行为,一旦被亚马逊的系统检测到为,卖家可能会立即收到平台的警告通知,甚至面临账号被封号的严重后果。
如果您已经收到警告邮件,那么建议及时自查并准备相关材料进行申诉。近年来亚马逊已经不断提高合规门槛并加强监管力度,建议卖家遵守平台政策,才能保证店铺的长久稳定运营。
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